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ご利用者様の声

ご利用者様の声

東京都立産業貿易センター 平成29年度/2017年度 展示室利用者アンケート結果

実施期間
平成29年4月~平成30年3月
回答数
220件
回答率
61.6%

マイページからもアンケートにお答えいただくことができます。

台東館を選んだ理由

立地・環境の利便性と魅力 35.2% 会場の広さと仕様 25.5% リーズナブルな料金 16.8% 実績と効果 14.5% 知名度・来場者認知度 3.9% 催事内容との相性・関連 催事との相乗効果 4.1% その他 0.0%

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ご満足いただけたポイント

1都心! 江戸とTOKYOが融合する にぎわう街のビジネス創造空間

「浅草」 徒歩5分! 都内最古を誇る浅草寺二天門前!! 6つの交通で繋がる抜群のアクセスです。
東京の新しいランドマーク「東京スカイツリー」を間近に仰ぎ、浅草寺と四季折々の観光行事や老舗商店街で賑わう国際的な観光・文化エリア「浅草」は、東京の商工業文化を今に伝える伝統の街として人・モノ・情報の交流に絶好のロケーションです。

2広さ! 700m2から1,400m2超の多目的スペース

都心に貴重な広々とした空間、600名収容の多目的ホールを4室配備。全館5,836m2の展示場。
中央柱1本のみでレイアウトプランも思いのままの展示室は、移動式間仕切りによる半室利用も可能です。
展示会・見本市やイベント、セミナー、試験、美術展など多様なニーズに対応します。

3安さ! 高いコストパフォーマンス

産業貿易センターは、東京の産業を支える中小企業の販路拡大を支援するための施設です。
より多くの企業の事業活動を支援するため、皆様に安心してご利用いただける料金で施設と設備備品をお貸ししています。

利用者様の満足度

総合評価 総合満足度 97.0% 大変満足 28.6% 満足 56.4% どちらかといえば満足 12.0% どちらかというと不満足 2.2% 不満 0.3% 大変不満 0.5%

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  • 平成29年度 展示室利用者アンケート結果

【施設・設備備品】【利用制度】【職員の対応力】の総合評価から、「大変満足」「満足」「どちらかといえば満足」を合わせた比率が高水準の評価をいただいております。

ご利用者様の声への取組み

産業貿易センターは、毎年、アンケートに寄せられたご利用者様の声を活かし、施設・設備の改善やサービスの向上に努めております。皆様の事業活動をご支援すべく、より安全で快適な空間とサービスのご提供に取り組みます。

平成29年度 寄せられたご意見・ご要望への取組み

  • 展示室ご利用者様の円滑な搬出入にむけて、※「利用調整会議」 の日程を1日から2日間に増やし、調整の精度およびご利用者同士のコミュニケーションの促進に努めました。
  • 搬入時間の負荷軽減にむけて、搬入日の重複等で荷物用エレベーターの混雑が予測される場合は、予めセンター職員による利用備品の事前配置に努めました。
  • 公衆衛生対策の強化に、エントランスホール・3階事務室受付のアルコール消毒スプレーを常設しました。
  • 利用施設の安全且つ効率的な原状回復を目的に、 新たに釘・針鉄片の清掃に役立つ掃除機を調達してご利用者に無料貸与いたしました。

※「利用調整会議」の開催
複数のご利用者の搬出入日が重複し、調整が必要な場合には、催事開催日の周辺情報の共有化や搬出入時の荷扱場やエレベータの効率的な利用配分を目的に、利用月の2ヶ月前に、該当するご利用者様一同にご集合いただき、当事者間の調整を図ります。